Trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng thiết yếu tăng cao, nhiều người tìm đến cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa như một hướng đi ổn định. Tuy nhiên, không ít người bỏ cuộc vì lợi nhuận thấp, xoay vòng vốn kém hoặc thiếu định hướng ban đầu. Việc hiểu rõ những lợi ích lẫn rủi ro trước khi bắt đầu sẽ giúp bạn ra quyết định đúng đắn và chuẩn bị tốt hơn cho hành trình kinh doanh.
Một trong những lợi ích lớn nhất là vốn đầu tư ban đầu tương đối linh hoạt, có thể khởi sự từ quy mô nhỏ lẻ ngay tại nhà. Ngoài ra, cửa hàng tạp hóa mang tính phục vụ cộng đồng nên dễ duy trì lượng khách ổn định nếu chọn đúng vị trí.
Tuy nhiên, rủi ro cũng không hề nhỏ:
Mục tiêu cuối cùng của việc áp dụng đúng cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa là đạt được: doanh thu đều đặn, vòng quay vốn nhanh, giảm tồn kho và mở rộng quy mô nhờ tối ưu lợi nhuận. Việc nắm rõ những yếu tố này ngay từ đầu giúp bạn tránh được sai lầm phổ biến và xây dựng nền tảng bền vững.
Trước khi bắt tay vào triển khai mô hình, bạn cần chuẩn bị kỹ càng về vốn, mặt bằng, pháp lý và chiến lược sản phẩm. Nhiều cửa hàng thất bại ngay từ giai đoạn đầu chỉ vì xem nhẹ khâu chuẩn bị.
Tùy vào quy mô, bạn cần chuẩn bị từ 50 – 200 triệu đồng để mở một cửa hàng tạp hóa quy mô nhỏ đến trung bình. Khoản này bao gồm chi phí nhập hàng, kệ trưng bày, phần mềm quản lý, quầy thu ngân và một phần vốn dự phòng.
Lý tưởng nhất là khu dân cư đông đúc, gần trường học, khu công nghiệp hoặc nơi thiếu vắng cửa hàng tiện lợi. Diện tích chỉ cần từ 12–20m², miễn là tối ưu lối đi và tầm nhìn sản phẩm.
Cửa hàng tạp hóa bắt buộc đăng ký kinh doanh cá thể, có giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm (nếu bán đồ ăn) và hóa đơn mua bán (nếu nhập từ nhà phân phối chính thức).
Bạn cần biết cách quản lý hàng tồn, ghi chép sổ sách, tính toán lời lỗ, chăm sóc khách hàng. Hãy trang bị phần mềm quản lý bán hàng đơn giản như KiotViet, Sapo hoặc dùng Excel nếu chưa có ngân sách đầu tư.
Nên kết hợp giữa nhập từ siêu thị đầu mối, đại lý sỉ và các nhà phân phối khu vực. Ưu tiên hàng thiết yếu, thương hiệu phổ thông, tần suất tiêu thụ cao. Đừng chạy theo mặt hàng lạ khi chưa hiểu nhu cầu địa phương.
Nắm rõ từng bước triển khai là yếu tố sống còn để ứng dụng thành công cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa có lời. Dưới đây là 6 bước quan trọng, từ chuẩn bị đến vận hành thực tế, giúp bạn xây dựng mô hình tạp hóa bền vững, tối ưu chi phí và nhanh hoàn vốn.
Việc xác định mô hình (bán tại nhà, thuê mặt bằng nhỏ, cửa hàng tiện lợi mini) sẽ quyết định trực tiếp đến vốn đầu tư, nguồn hàng, tệp khách hàng và định vị cạnh tranh.
Nếu bạn mới bắt đầu, hãy chọn quy mô nhỏ, tập trung các mặt hàng thiết yếu để tránh phân tán nguồn lực. Đừng mở quá rộng khi chưa hiểu rõ nhu cầu tiêu dùng địa phương.
Không ít người mắc sai lầm khi dồn hết tiền vào nhập hàng mà không để lại quỹ dự phòng.
Bạn nên chia nhỏ vốn như sau: 60% cho hàng hóa, 20% cho thiết bị/quầy/kệ, 10% cho phần mềm, 10% làm vốn lưu động (trả chậm, khuyến mãi, đổi trả hàng).
Chìa khóa để lời nhiều là tìm được nguồn hàng giá sỉ ổn định. Hãy khảo sát ít nhất 3–5 đầu mối, hỏi chiết khấu theo số lượng và chính sách đổi trả.
Bạn cũng có thể nhập từ siêu thị Metro, đại lý phân phối tại tỉnh, hoặc đặt hàng trực tiếp từ các thương hiệu lớn (Vinamilk, Kinh Đô, Unilever…).
Dù quy mô nhỏ, bạn vẫn nên đầu tư bài bản cho bố cục kệ, quầy thu ngân, lối đi… theo nguyên tắc “đẩy sản phẩm bán chạy ra trước – hàng ít bán để sau”.
Chiếu sáng tốt, bảng giá rõ ràng, phân khu theo nhóm sản phẩm sẽ giúp khách mua nhanh – mua nhiều.
Ngay từ đầu, hãy ghi chép lượng hàng nhập – xuất mỗi ngày bằng sổ tay, Excel hoặc phần mềm quản lý.
Lưu ý phân biệt hàng mua lẻ, hàng khuyến mãi, hàng đổi trả. Kiểm tra hạn sử dụng mỗi tuần để tránh thiệt hại.
Áp dụng khuyến mãi đơn giản như “mua 3 tặng 1”, tích điểm, combo ưu đãi sẽ kích thích khách mua nhiều hơn.
Bạn cũng có thể kết hợp với các dịp lễ, khung giờ vàng hoặc hàng cận date để luân chuyển tồn kho nhanh.
Không ít người thất bại dù đã học hỏi cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa, chỉ vì vướng phải những lỗi cơ bản nhưng lại cực kỳ nghiêm trọng về dài hạn. Việc nhận diện và phòng tránh sớm các sai lầm dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế rủi ro và tối ưu hiệu quả kinh doanh ngay từ đầu.
Rất nhiều chủ cửa hàng nhập hàng theo lời giới thiệu của đại lý hoặc vì thấy “giá tốt”, nhưng lại không phù hợp với tệp khách địa phương. Kết quả là hàng tồn kéo dài, vốn xoay không kịp, phải xả lỗ hoặc vứt bỏ khi hết hạn.
Không ghi chép doanh thu – chi phí hàng ngày, tiêu dùng lẫn lộn với tiền hàng là lỗi thường gặp nhất. Điều này khiến bạn không nắm được lãi – lỗ thực tế và không thể mở rộng quy mô.
Cố định một mức giá cho mọi loại khách dễ làm mất khách thân quen, khách mua số lượng lớn. Bạn nên áp dụng mức chiết khấu hoặc tặng kèm riêng để giữ chân nhóm khách quan trọng.
Nếu có người phụ bán, bạn phải hướng dẫn cách sắp xếp hàng hóa, ghi sổ, xử lý đổi trả hoặc bán hàng khuyến mãi. Thiếu đồng bộ sẽ khiến cửa hàng vận hành kém, dễ thất thoát.
Nhiều người mong lời ngay trong tháng đầu nên vội vàng xoay hướng, trong khi đặc thù cửa hàng tạp hóa cần ít nhất 3 tháng ổn định tệp khách, 6 tháng để sinh lời đều. Đầu tư bền bỉ – kiên định là chìa khóa quan trọng.
Bạn đã thực hiện đúng cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa nếu cửa hàng có những dấu hiệu rõ ràng sau đây. Việc theo dõi các chỉ số này thường xuyên sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả vận hành, điều chỉnh kịp thời và từng bước tăng trưởng lợi nhuận bền vững.
Một cửa hàng vận hành tốt thường ghi nhận mức tăng 5–15% doanh thu mỗi tháng trong 3–6 tháng đầu. Nếu tỉ lệ này duy trì hoặc tăng nhanh hơn vào các dịp lễ, tết thì chứng tỏ tệp khách đã ổn định.
Hàng bán ra đều, quay vòng trong 2–4 tuần là mức lý tưởng. Nếu vẫn còn tồn nhiều sau 1 tháng nhập về, bạn nên xem xét loại bỏ hoặc điều chỉnh chiến lược trưng bày, khuyến mãi.
Một dấu hiệu đáng mừng là khách mua quen đến mỗi ngày hoặc mỗi tuần, biết rõ bạn bán gì, thậm chí nhờ giữ hàng. Điều này chứng tỏ cửa hàng bạn đã trở thành một phần của thói quen tiêu dùng trong khu vực.
Với mô hình tạp hóa quy mô nhỏ – vừa, biên lợi nhuận sau chi phí từ 10–20% là hoàn toàn khả thi nếu bạn quản lý tốt. Nếu đang lỗ hoặc chỉ lời 2–3%, cần rà soát lại giá nhập, cách bán và thất thoát.
Một cửa hàng hoạt động hiệu quả không chỉ có doanh thu mà còn có khả năng duy trì chi phí cố định (thuê mặt bằng, điện nước, nhân sự) trong mức kiểm soát. Bạn không cần vay mượn để nhập hàng hoặc chi trả chi phí hàng tháng.
Khi cửa hàng bạn bắt đầu có thể tích hợp thêm mô hình bán nước giải khát, đồ ăn nhanh, hoặc giao hàng qua Zalo/Facebook thì đó là thời điểm tốt để nâng cấp mô hình mà không làm giảm hiệu suất cốt lõi.
Nắm được cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa là chưa đủ nếu bạn không biết cách tối ưu lợi nhuận. Dưới đây là 5 chiến lược đã được kiểm chứng từ nhiều chủ tạp hóa thực chiến, giúp bạn tăng lợi nhuận mà không cần tăng giá bán hay mở rộng quy mô.
Thay vì nhập nhiều loại hàng khó bán, hãy tập trung vào những mặt hàng có tần suất tiêu dùng cao như: mì gói, sữa, nước ngọt, giấy vệ sinh, dầu ăn... Đây là nhóm giúp bạn xoay vòng vốn nhanh, ít tồn kho, lãi gộp ổn định.
Nhiều hãng lớn có chương trình hỗ trợ trưng bày, tặng kệ, bảng hiệu, tủ lạnh hoặc giảm giá nếu bán đúng số lượng. Hãy liên hệ đại lý cấp 1 hoặc tham gia các hội nhóm bán sỉ để cập nhật ưu đãi sớm.
Mục tiêu: Giảm chi phí đầu vào – tăng biên lợi nhuận.
Gợi ý mua kèm như “mì gói xúc xích”, “sữa tươi bánh mì” hoặc giảm giá khi mua từ 2–3 món sẽ giúp tăng giá trị đơn hàng.
Đừng để hàng gần hết hạn âm thầm gây lỗ. Bạn nên thiết lập quy trình kiểm kho định kỳ (tuần/lượt), đẩy nhanh hàng cận date bằng khuyến mãi, combo hoặc đổi trả nếu nhà cung cấp hỗ trợ.
Tạo sổ tích điểm đơn giản, ghi nợ có chọn lọc hoặc hỗ trợ đổi hàng cho khách quen sẽ giúp giữ chân khách hiệu quả.
Nếu khách quay lại 3–4 lần/tuần và mang thêm bạn bè, chi phí marketing bằng 0 nhưng doanh thu tăng đều.
Việc áp dụng đúng cách kinh doanh cửa hàng tạp hóa sẽ giúp bạn tránh những sai lầm tốn kém, xây dựng nền tảng vững chắc và tăng trưởng bền vững. Hãy luôn đánh giá, tối ưu quy trình bán hàng, quản lý tồn kho hiệu quả và đặt khách hàng làm trọng tâm. Khi làm đúng từ đầu, bạn sẽ không chỉ duy trì lợi nhuận ổn định mà còn có cơ hội mở rộng mô hình tạp hóa chuyên nghiệp hơn trong tương lai.
Có. Bạn cần đăng ký hộ kinh doanh cá thể tại UBND phường/xã và xin giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm nếu có bán thực phẩm.
Nếu quản lý tốt và chọn đúng vị trí, cửa hàng quy mô nhỏ có thể hoàn vốn trong 6–12 tháng tùy doanh thu và chi phí cố định.
Bạn có thể nhập hàng từ đại lý phân phối cấp 1, siêu thị Metro, hoặc thông qua các hội nhóm bán sỉ online để so sánh giá và chính sách chiết khấu.
Excel phù hợp cho giai đoạn đầu. Tuy nhiên, nếu có nhiều mã hàng và giao dịch lớn, bạn nên dùng phần mềm như Sapo, KiotViet để tiết kiệm thời gian và tránh thất thoát.
Có. Bạn có thể bán qua Zalo, Facebook hoặc các nền tảng địa phương. Đây là cách tăng doanh thu mà không cần mở rộng mặt bằng.