Tại sao nội dung sức khỏe lại khó lên top Google hơn các ngành khác?

Bối cảnh & lý do nội dung sức khỏe khó SEO

Chắc hẳn nhiều người làm SEO từng thắc mắc: tại sao cùng một chiến lược nội dung, ngành sức khỏe lại rất khó lên top Google so với các lĩnh vực khác như thời trang, công nghệ hay tài chính? Không chỉ viết đúng, viết chuẩn mà còn phải đảm bảo hàng loạt tiêu chí khắt khe mà không ngành nào gặp phải. Để hiểu được nguyên nhân, ta cần đi sâu vào bối cảnh thuật toán và những đòi hỏi đặc biệt của ngành này.

Định nghĩa YMYL & ảnh hưởng từ Medic Update

Nội dung sức khỏe thuộc nhóm “Your Money or Your Life” (YMYL) – tức những chủ đề có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, tài chính, sự an toàn hoặc hạnh phúc của người dùng. Chính vì mức độ ảnh hưởng này mà Google áp dụng các tiêu chuẩn cực kỳ nghiêm ngặt với những trang đăng tải nội dung YMYL.

Một trong những bước ngoặt lớn là bản cập nhật Google Medic Update (2018) – khiến hàng loạt website sức khỏe uy tín lẫn không uy tín đều bị đánh giá lại. Những trang không chứng minh được chuyên môn, độ tin cậy và chất lượng nội dung lập tức rớt hạng nặng nề.

Vai trò của E-E-A-T trong nội dung sức khỏe

E-E-A-T là viết tắt của: Experience – Expertise – Authoritativeness – Trustworthiness, được Google dùng để đánh giá mức độ tin cậy của nội dung, đặc biệt với YMYL.

• Experience (Trải nghiệm): Người viết phải có trải nghiệm thực tế, như bác sĩ, bệnh nhân, chuyên gia…
• Expertise (Chuyên môn): Có bằng cấp, kiến thức chuyên ngành rõ ràng
• Authoritativeness (Thẩm quyền): Được dẫn nguồn bởi tổ chức y tế lớn, tên tuổi
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Có chính sách kiểm duyệt nội dung, cập nhật thường xuyên

Chính vì yêu cầu này, nếu bài viết không thể hiện được E-E-A-T, thì dù kỹ thuật SEO tốt đến đâu cũng khó lọt top.

Tiêu chí quyết định để nội dung y tế được Google đánh giá cao

Không phải mọi nội dung sức khỏe đều bị đánh giá thấp, nhưng để lên top Google, đặc biệt sau các bản cập nhật thuật toán, bài viết phải đáp ứng hàng loạt tiêu chí cao hơn nhiều so với các ngành khác. Nếu thiếu một trong số đó, Google có thể xem là rủi ro tiềm ẩn cho người đọc, dẫn đến mất điểm nghiêm trọng về SEO.

Tính chính xác và dẫn chứng khoa học

Khác với các chủ đề như làm đẹp hay mẹo vặt, nội dung y tế yêu cầu độ chính xác tuyệt đối. Các thông tin cần dựa trên:

• Nghiên cứu khoa học có trích nguồn rõ ràng (PubMed, WHO…)
• Lời khuyên từ chuyên gia y tế thực thụ
• Hạn chế tối đa dùng từ “có thể”, “nghe nói”, “truyền miệng”

Google sử dụng các hệ thống AI để kiểm tra tính logic, mối liên hệ giữa nội dung và tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện sai lệch hoặc không rõ nguồn, nội dung rất dễ bị xem là gây hiểu nhầm.

Tác giả phải có chuyên môn và hồ sơ minh bạch

Bài viết cần ghi rõ:

• Tác giả là ai, có chuyên môn gì trong lĩnh vực sức khỏe
• Hồ sơ tác giả: bằng cấp, đơn vị công tác, kinh nghiệm
• Chính sách kiểm duyệt: Ai hiệu đính? Có chuyên gia nào xem lại không?

Nếu thiếu thông tin tác giả, hoặc ghi chung chung như “ban biên tập”, “admin”, bài viết gần như bị loại khỏi khả năng hiển thị top đầu với từ khóa ngành y.

Cấu trúc nội dung và trải nghiệm người đọc

Dù là nội dung chuyên môn, nhưng nếu trình bày rối rắm, thuật ngữ y khoa dày đặc mà không giải thích rõ, người dùng sẽ thoát trang nhanh. Google đánh giá điều này thông qua các chỉ số như:

• Time on site
• CTR
• Bounce rate

Một bài viết có thể đúng về mặt nội dung, nhưng nếu cấu trúc không rõ ràng, UX không thân thiện, thì cũng không đủ điều kiện cạnh tranh top.

So sánh với ngành khác: sức khỏe khó SEO hơn như thế nào

Năm 2022, một agency SEO lớn tại TP.HCM cùng lúc triển khai 2 dự án: một cho sàn thương mại điện tử thời trang và một cho nền tảng nội dung sức khỏe cộng đồng. Trong khi website thời trang đạt top 3 hàng loạt từ khóa sau 4 tháng, thì dự án nội dung sức khỏe dù có đội ngũ biên tập là bác sĩ vẫn chật vật leo nổi lên trang 2. Câu chuyện này không phải cá biệt – nó phản ánh rõ ràng việc tại sao nội dung sức khỏe khó SEO hơn so với hầu hết các lĩnh vực còn lại.

Ngành sức khỏe bị kiểm soát nội dung chặt chẽ hơn

Nội dung y tế có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi điều trị, dùng thuốc, chẩn đoán sai hoặc dẫn tới hậu quả nghiêm trọng. Chính vì thế, Google buộc phải áp dụng tiêu chí nghiêm ngặt hơn:

• Không chỉ cần đúng về ngữ pháp, cấu trúc, thông tin, mà còn phải đúng về tính đạo đức nghề y.
• Phải được viết bởi người có thực hành y khoa hoặc được kiểm duyệt bởi chuyên gia.
• Không được quảng cáo ẩn hoặc thổi phồng lợi ích sản phẩm như các ngành khác thường làm.

So với các ngành như du lịch, làm đẹp, bất động sản – vốn dễ "sáng tạo" nội dung mà không cần trích dẫn học thuật – ngành y hoàn toàn không có chỗ cho sự mập mờ.

Các ngành không YMYL được ưu ái thuật toán hơn

Ngành không YMYL thường được đánh giá thông qua:

• Tỷ lệ người đọc tương tác
• Backlink từ mạng xã hội
• Sự sáng tạo và viral tự nhiên

Trong khi đó, ngành sức khỏe lại:

• Ít được chia sẻ vì tính riêng tư
• Khó tạo viral do phải kiểm duyệt kỹ nội dung
• Rất khó tạo backlink chất lượng vì ít đối tác dám liên kết

Điều này tạo ra sự bất công trong SEO, khiến các website sức khỏe dù có nội dung chuẩn vẫn bị tụt lại phía sau.

Kỹ thuật SEO chưa đủ nếu thiếu E-E-A-T và tín nhiệm

Ở các ngành khác, bạn có thể lên top nhờ:

• Tối ưu onpage chuẩn chỉnh
• Internal link hợp lý
• Backlink từ diễn đàn, blog

Nhưng với nội dung sức khỏe, các yếu tố kỹ thuật SEO chỉ là điều kiện cần. Muốn lên top, phải có thêm:

• Tác giả uy tín, xác thực danh tính
• Dẫn nguồn chính thống (CDC, WHO, Harvard…)
• Website có trang “chính sách y tế”, “điều khoản sử dụng” rõ ràng

Chính vì vậy, cùng một chiến thuật SEO, ngành sức khỏe thường không có cửa cạnh tranh nếu thiếu đầu tư nghiêm túc về chuyên môn và uy tín.

Rủi ro nếu làm nội dung sức khỏe không chuẩn

Viết sai thông tin tài chính có thể khiến người dùng mất tiền. Nhưng viết sai về y tế – thậm chí chỉ một chi tiết nhỏ – có thể gây nguy hiểm đến tính mạng. Đó là lý do Google đặc biệt “khó tính” với ngành sức khỏe, và việc cố gắng SEO mà không hiểu các rủi ro ẩn sau sẽ khiến website của bạn bị phạt hoặc mất điểm lâu dài.

Bị đánh giá thấp hoặc loại khỏi kết quả tìm kiếm

Nếu không chứng minh được E-E-A-T, bài viết dễ bị Google cho vào sandbox hoặc bỏ index hoàn toàn. Đây là hình thức xử lý phổ biến với các nội dung:

• Lấy nguồn không rõ ràng (diễn đàn, blog cá nhân)
• Nội dung dịch máy, thiếu chỉnh sửa
• Thiếu tác giả hoặc gán cho tên giả

Khi đã bị “dán nhãn kém uy tín”, toàn bộ website sẽ bị ảnh hưởng chéo, không chỉ 1 bài cụ thể.

Gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu và pháp lý

Nội dung sức khỏe nếu sai có thể gây:

• Người dùng áp dụng sai hướng dẫn, tự ý dùng thuốc
• Khiếu nại pháp lý, yêu cầu gỡ nội dung, thậm chí kiện cáo
• Mất niềm tin thương hiệu dù bài viết chỉ sai 1 câu

Tại Việt Nam, theo quy định của Bộ Y tế, nội dung tư vấn sức khỏe cần:

• Dẫn nguồn kiểm chứng
• Không gây hiểu nhầm về chức năng sản phẩm/dịch vụ y tế
• Gắn cảnh báo rõ ràng với nội dung không thay thế chỉ định bác sĩ

Khó phục hồi thứ hạng nếu đã bị Google “bỏ rơi”

Một khi Google đã nhận định website bạn là nguồn không đáng tin cậy trong lĩnh vực YMYL, thì:

• Dù cập nhật nội dung mới, vẫn rất khó trở lại top
• Phải mất hàng tháng, thậm chí cả năm để phục hồi tín nhiệm
• Phải xây lại hệ thống hồ sơ tác giả, chính sách kiểm duyệt, back link mới hoàn toàn

Đây là cái giá quá đắt chỉ vì thiếu hiểu biết ban đầu khi làm SEO nội dung sức khỏe.

Khuyến nghị SEO nội dung sức khỏe theo từng tình huống

Theo thống kê của Ahrefs (2024), chỉ có khoảng 4,6% bài viết về chủ đề YMYL lọt top 10 Google sau 6 tháng – thấp hơn 3 lần so với ngành tài chính và 6 lần so với mảng công nghệ. Vậy nên, để thành công, bạn không thể dùng cách làm SEO "truyền thống" cho nội dung sức khỏe. Mỗi nhóm đối tượng nên có chiến lược riêng, tránh lãng phí nguồn lực và tối ưu đúng hướng.

Với blog sức khỏe cá nhân hoặc phòng khám nhỏ

Đối tượng này thường bị hạn chế về thương hiệu và tài nguyên nội dung. Do đó:

• Ưu tiên viết từ trải nghiệm thật: mô tả hành trình điều trị, câu chuyện người thật
• Tạo hồ sơ tác giả rõ ràng: có ảnh, trình độ, nơi làm việc, giấy phép hành nghề (nếu có)
• Chọn từ khóa long-tail và ít cạnh tranh: ví dụ “tắm nước lá tía tô cho trẻ sơ sinh có tốt không” thay vì “chữa rôm sảy”

Đây là cách lên top theo “ngách E-E-A-T” mà Google đang rất ủng hộ từ năm 2023.

Với website y tế, bệnh viện, trung tâm sức khỏe

Tận dụng tối đa thẩm quyền sẵn có:

• Phân quyền viết bài cho từng bác sĩ chuyên khoa, có hồ sơ cá nhân riêng
• Tạo quy trình kiểm duyệt nội dung: như “Bài viết được duyệt bởi TS. Nguyễn Văn A – chuyên khoa Nội”
• Định kỳ cập nhật nội dung cũ để đảm bảo thông tin luôn mới và đúng chuyên môn
• Gắn thêm cảnh báo như: “Thông tin chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chỉ định bác sĩ”

Với sàn TMĐT, sản phẩm thực phẩm chức năng

Đây là nhóm dễ bị Google và cả người dùng nghi ngờ nhất. Vì vậy:

• Tuyệt đối không thổi phồng công dụng
• Không đưa ra khẳng định chữa bệnh, trừ khi có giấy chứng nhận lâm sàng
• Dẫn nguồn uy tín: Cục An toàn thực phẩm, FDA, EFSA, JAMA, PubMed…
• Nên dùng hình thức “chia sẻ trải nghiệm tư vấn từ chuyên gia” thay vì bán hàng trực tiếp

Thực trạng, số liệu và ví dụ điển hình

Tại sao có những trang viết rất hay vẫn không thể lên top, trong khi vài blog y khoa nhỏ lại vào top 1 từ khóa cạnh tranh? Có phải chỉ vì họ "may mắn"? Không – tất cả đều nằm ở việc họ thỏa mãn các tiêu chí E-E-A-T mà Google đánh giá ẩn sâu bên trong. Dưới đây là những số liệu và case study điển hình bạn nên tham khảo.

Website sức khỏe bị phạt vì không đạt chuẩn

Theo báo cáo từ SEMrush (2023):

• Trang X chuyên về mẹo dân gian bị giảm 80% traffic sau Core Update tháng 3/2023 vì không có tác giả chuyên môn
• Trang Y, một diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm chữa bệnh, bị loại khỏi Google News vì không có kiểm duyệt nội dung

Cả hai đều có bài viết chất lượng về mặt ngôn từ, nhưng thiếu E-E-A-T, dẫn đến mất thứ hạng toàn diện.

Website tăng trưởng mạnh nhờ đầu tư E-E-A-T

Ngược lại, trang HelloBacsi.com tại Việt Nam là ví dụ điển hình:

• Toàn bộ bài viết đều có tên tác giả, hồ sơ chi tiết, đơn vị công tác
• Có nhóm kiểm duyệt nội dung là bác sĩ và chuyên gia y tế
• Thường xuyên cập nhật thông tin theo hướng dẫn mới từ WHO, Bộ Y tế

Nhờ đó, dù cạnh tranh khốc liệt, họ vẫn giữ top đầu với các từ khóa như: ung thư cổ tử cung, tiểu đường thai kỳ, tiêm vắc-xin…

Xu hướng 2024–2025: Google “chấm điểm” tác giả

Từ cuối 2023, Google bắt đầu triển khai AI chấm điểm E-E-A-T tác giả thông qua:

• Hồ sơ schema tác giả
• Số lượng bài viết có liên kết tới profile
• Thông tin đồng nhất trên các nền tảng (LinkedIn, Google Scholar…)

Vì vậy, đầu tư vào cá nhân hóa tác giả và xây dựng thương hiệu chuyên gia là chiến lược SEO dài hạn cho nội dung sức khỏe.

Nội dung sức khỏe là một trong những mảng khó SEO nhất do yêu cầu cao về độ tin cậy, chuyên môn và đạo đức thông tin. Bài viết đã phân tích rõ ràng tại sao nội dung sức khỏe khó SEO, từ tiêu chí E-E-A-T, sự khắt khe của thuật toán Google, đến rủi ro pháp lý và sai lầm phổ biến. Nếu bạn làm nội dung cho lĩnh vực này, hãy ưu tiên xây dựng hồ sơ chuyên gia, trích nguồn uy tín và kiểm duyệt kỹ càng – đó là con đường duy nhất để lên top bền vững.